传统代驾业务由于太过碎片化，不仅运营效率低，而且很难拓展新客源和管理现有客源，也不易于规范司机的服务，逐渐被社会淘汰。现在，车主通过互联网代驾平台的代驾APP软件发出代驾需求，代驾平台根据车主与司机的距离以及司机评分情况进行匹配，为车主提供方便快捷的服务。目前通过APP完成的代驾业务已经占公司代驾业务总量的将近八成，并且还在持续上升中。
代驾管理系统，是软件开发公司这几年特意为代驾公司开发的系统。不同的软件开发公司开发出的代驾管理系统功能不同、界面不同，但是他们的目的是相同的：都是让代驾公司能通过这种管理系统，更加简洁、更加方便、更加有效的提供代驾服务。
使用这种代驾管理系统的好处就是可以节省传统的调度员的人力成本。代驾公司不需要再招很多个调度员在公司打电话通知代驾司机，节省的调度员工资每个月少则几万，多的十几万。而且还有代驾管理系统还提供财务报表分析，客户可以很直观的看见每个月收入多少，沉淀资金多少，代驾司机数量，消费者数量年龄等，便于代驾公司分析采取不同的策略进行营销。
代驾责任险怎么理赔？
不同的地方有不同的标准。
1、判断事故责任
若代驾司机有责，则以保险理赔流程处理；若对方全责，由对方负责理赔，我方司机无需报案，请报警122定责处理，以122定责为准。
2、理赔金额不足3000元时
发生小擦碰事故，尽量与车主协商理赔金额，3000元以下都可以商量，为安抚车主可折中协商金额，并建议拨打122现场定责；切勿发生事故不做协商立即报案。
若车主执意要报案，勘察员到现场后发现是3000元以下可以解决，请司机拍照取证，自行垫付金额，仍走3000元以下核销流程；司机自行垫付和拍照收集相关资料后去公司核销。
雇人代驾：按雇佣关系处理
车主临时花钱雇人代驾，双方之间形成雇佣关系。如果发生交通事故，除按照车主投保的险种由保险人相关保险责任外，超出的部分一般由车主负责。但是，如果代驾人因故意或者重大过失致人损害,应当承担连带赔偿责任。
公司代驾：按委托合同处理
车主事先和代驾公司签订代驾服务书面合同，双方系委托合同关系。如果发生交通事故。
首先由保险人承担相关保险责任，保险不足以赔偿的，赔偿责任由代驾公司承担。
以上信息由专业从事江苏代驾软件开发咨询的曦米阳光于2024/5/2 12:28:24发布
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