通过用户投诉了解网络质量。尤其在网络优化进行到一定阶段时，通过路测或数据分析已较难发现网络中的个别问题，此时通过可能无处不在的用户通话所发现的问题，使我们进一步了解网络服务状况。结合场强测试或简单的CQT测试，我们就可以发现问题的根源。该方法具有发现问题及时，针对性强等特点。信令分析主要是对有疑问的站点的A接口、Abis接口的数据进行跟踪分析。通过对A接口采集数据分析，可以发现切换局数据不全(遗漏切换关系)、信令负荷、硬件故障(找出有问题的中继或时隙)及话务量不均(部分数据定义错误、链路不畅等原因)等问题。
数据分析与处理是指对系统收集的信息进行的分析与处理，主要对电测结果结合小区设计数据库资料，包括设计资料、天线资料、频率规划表等。通过对数据的分析，可以发现网络中存在的影响运行质量的问题。如频率干扰、软硬件故障、天线方向角和俯仰角存在问题、小区参数设置不合理、无线覆盖不好、环境干扰、系统忙等。数据分析与处理的结果直接影响到网络运行的质量和下一步将采取的措施，因此是非常重要的一步。当然可以看出，它与步相辅相成，难以严格区分界限。
5G网络优化相比4G在各方面都增加了复杂度。无线网络覆盖方面,广播信道数字下倾、窄波束,可通过Pattern调整进行覆盖优化，减少上站次数;SSB(同步信号)和CSI(信道状态信息)波束存在差异,并不完全正比,需协同优化。通道与干扰方面,大带宽、符号更短,使5G干扰问题更多,要求分析效率更高。在传输链路上，5G对传输Qos(服务质量)要求更高，更容易出问题(丢包/乱序的影响更严重)。
无线网络优化是一个闭环的处理流程，循环往复，不断提高。为了有效解决网络优化问题，各厂家开发出网络优化辅助分析工具，可以作为话统分析和诊断分析的工具。话统台统计结果是以数据表格的形式输出的，记录每个统计周期的计数点累计值，具有一定的缺陷：表格形式数据离散，数据变化趋势不明显；不提供每天平均指标的计算，手工计算平均指标花费大量工时；不能体现各种指标项间的相关关系，不便于数据分析。
以上信息由专业从事沈阳LTE培训课的首席教育于2024/5/12 11:29:08发布
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