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汽智广告（广州）有限公司——会议庆典活动服务咨询会展服务

1.好的会展服务能够带来高的经济效益，能够激起参展观众的购买欲望，至少不会对展会产生厌倦。所以会展服务在会展中处于地位，决定了整个会展的成败。那么，怎么样才算作是好的会展服务呢？或者说怎么样去做好会展服务呢？除了一些基本的服务外，“人”的因素在会展服务中显得更为重要。会展活动是一个围绕着人来进行的、参与人数众多且密集的短期事件，因此为提高活动参与者的满意度，达到活动参与者的预期期望，在会展活动中采用人性化的服务将有助于提高整个活动的影响力和美誉度。

场馆的人性化服务需要对工作人员进行教育和培训。优良的服务质量实际上是来自于场馆现场工作人员的表现，一个温暖的微笑、一个知心的问候都会给人以温馨的感觉。会展服务

三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接十分重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。会场会展服务

四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对*次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而对比较熟悉的客人，则不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。

五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动

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汽智广告（广州）有限公司——会议庆典活动服务咨询年会场地布置方案

会务工作人员要增强时间观念，对规定时间内完成的工作，只能按期或提前完成，决不允许拖沓迟延。有时会务工作人员较少，需要一人身兼数职，同时抓好几项工作，这更要求会务人员勤奋工作、善于工作，做到多思考、多观察、多交流、多检查、快行动，确保优**效地完成肩负的任务。此外，无论是用会场、印材料还是定食宿、跑接待，各项会务工作都需要花费，特别是大型会务工作，总会有一笔不小的费用支出。会务人员应当在保证会议效果和质量的前提下，用心做好会务预算工作，精打细算，勤俭节约，力争少花钱、多办事、办好事。年会场地布置方案

年会场地布置方案

首先要明白年会场地布置分为两大块，分别是外场和内场布置

外场布置都包含有酒店大堂、来宾动线和宴会厅前厅这几个地方。那考虑到外场布置的主要目的是为了指引到场来宾、提前带入活动氛围，所以我们要在酒店大堂和来宾的动线(如电梯、走廊分会口等)设置较显眼的指示牌.然后在宴会厅前厅处可以设置签到处、合影处、互动处，如果有茶歌也可以设置一些小型茶歌。至于位置的摆放就要结合

场地实际再做考量了接着就是内场部分，内场部分又分为大方向和小细节两部分。大方向指的就是一些基础配置，包括舞台、灯光、音响以及餐桌的摆放。其中舞台、灯光、音响都是根据场地的大小和节目需求来做匹配的，但餐桌的摆放是由场地和来宾人数共同决定。至于舞台需要配几米、灯光需要配多少、配LED、ETC，还是光束灯，电脑灯，以及音响要配几个、配几个全频，几个低音，几个返听这些疑惑就请听*业的活动公司的建议了。年会场地布置方案

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广义的会展服务概念是指会展企业和与会展活动相关的企业向会展活动的主办者、承办者、与会者、参展者、客商以及观众所提供的全*位服务。而狭义的会展服务概念是指在会展过程中，由主办者、承办者向与会者、参展者、客商以及观众所提供的各类服务。具体来讲，包括展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等*业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输、地方特产等相关行业的配套服务。会议活动现场布置