ITSS简要概述
ITSS是一个标准库，从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准，实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。
人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。
ITSS
使用ITSS，对IT服务供需双方来讲，将带来以下潜在收益：
强化IT服务效能：通过ITSS实施标准化的IT服务，有助于更合理地分配和使用IT服务，让所采购的IT服务能够得到更充分、更合理的使用。降低IT服务风险：通过ITSS实施标准化的IT服务，也就意味着更稳定、更加可靠的IT服务，降低业务中断风险，并可以有效避免被单一IT服务厂商绑定。
ITSS
学员可以全方面了解和掌握IT服务项目管理的相关理论、方法和工具，提高IT服务项目管理的能力和水平。同时，培训课程还强调了人员能力规划、培养和管理等方面的重要性，帮助学员提升自身能力和素质。
ITSS服务项目经理培训的培训对象需要具备一年以上的IT服务管理经验或三年以上的IT服务工作经验。通过培训，学员可以获得相应的ITSS服务项目经理证书。
总之，ITSS服务项目经理培训是一套全方面、系统的IT服务标准认证体系，旨在提升IT服务从业人员的项目管理能力和素质，帮助企业提高IT服务水平和管理水平，促进企业的可持续发展。
以上信息由专业从事ITSS服务工程师培训的北京中联旭诚于2024/5/21 12:12:07发布
转载请注明来源：http://www.zhizhuke.cn/qyzx/bjzlxc-2756529259.html
