旅游大数据在行业中的应用
大数据在旅游的行业中的应用非常广泛,可以在旅游消费行为分析、旅游品牌管理、旅游营销推广与效果评估、旅游的行政监管、旅游舆论应急管理、旅游客流统计与预测等方面帮助旅游企业更好地了解市场需求,优化产品设计,提高客户满意度,提高竞争力等。为了更好的吸引旅游消费者,除了认识旅游者本身之外,建立良好的旅游企业品牌同样是打造中心竞争力的关键环节。尤其旅游产品作为一种不可存贮、消费与生产同步进行的体验型产品,很难直接将产品特征和形象展示在消费者面前。
旅游大数据作用是什么?
借助旅游大数据平台,协助旅游监管部门实现旅游信息互通和行业协同办公,结合互联网对旅游目的地的相关讨论,跟踪游客对特色文化活动的反馈,平台把这些数据综合汇集在大数据中心上,旅游部门利用这些信息,挖掘旅游特色文化,策划旅游文化活动等重大决策提供有利的数据支撑,做到综合群众想法的人性化决策。
大数据在旅游景区中的应用
大数据能够应用于旅游景区流量监测。旅游业的发展除了丰富居民生活外,也带来了一系列问题,例如景区在节假日期间的游客爆棚,人满为患,这时常会造成混乱的局面。这都极大程度上影响游客的旅游体验。利用旅游大数据,能够及时准确地预测未来一段时间内的客流量,尤其是在旅游高峰时节,管理人员就可以结合当地的承載能力,提前制定有效的防范措施,合理分散和引导客流,进而避免拥堵事件的发生,提高安全性和服务质量。
以上信息由专业从事旅游服务管理实训室解决方案的北京巽震科技于2024/4/30 8:45:43发布
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