快装巴士是谁?
快装巴士是一家专注旧房翻新的整个国家连锁品牌、互联网+新零售+局装服务的独角兽企业作为一家专注旧房翻新的整个国家连锁品牌、互联网+新零售+局装服务的独角兽企业,快装巴士用新技术、新工艺、新产品、新模式来铸造局装的数字化服务质量管理系统,真正解决行业痛点,满足客户需求,重新定义新局装,让局改翻新更轻松,更有温度。
快装巴士 家装后市场 局装社区店垂直盈利模式
局装社区店垂直服务模式的重点为:
1)聚焦需求:产品服务聚焦化切实能解决用户需求痛点;
2)品牌营销:建立社区型社群化营销,打造个性化和品牌化社区品牌;
3)服务为王:提高服务力,创造价值客户体验;
4)供应链: 产品标准化与平台供应链与信息平台的全方面建立。
10个团队保运营
1、快装顾问:每个门店匹配一个专属焕新顾问,协助门店跟进订单,包括邀约上门,协调客诉,售后和催尾款等等。
2、快装优化师:总部配置焕新设计团队,如门店应用设计软件解决不了的问题,可以提报总部对接解决。3、工艺导师:总部配置工艺导师,可下门店培训施工工艺,工地营销。让门店快速掌握施工技能与工艺标准。确保整个国家统一施工工艺规范及良好的施工的口碑。(工艺导师下企业3-5天)
4、建店营销督导:针对门店的建店,选址、调研、团队招募,薪酬设计,产品报价模式梳理、营销渠道搭建、开业活动策划、软件应用、新零售业务等全方面指导,输出总部主要运营管理系统。(督导下企业7-10天)
5、售后客服中心:整个国家 400 热线,提供售后支持。收集客户反馈意见,提升客户服务品质。
6、新媒体中心:总部专设门店的网推、新媒体矩阵,针对门店区域投放广告,获取客户的资源,派单给门店。7、直播中心:总部专设加盟门店的直播中心,通过直播带动门店推广,新零售业务,及客户咨询。8、双线培训:针对门店运营各个阶段的需求,大易咨询设定线上线下的专题培训计划。每月定制线上直播培训解决门店问题;每年5场线下培训课程,各门店带团队去总部或其他加盟企业城市学习(学习形式:培训+游学)9、产业工人培训基地:培养输出技术工人,参训者颁发(中高等级)技师上岗证书。工人可外派给加盟商,加盟商也可派人过来学习。
10、局改快装研究院:总部成立研究院,聘用相关博士团队针对二手房,局改,焕新,维修业务每年进行工艺的研发和更新。
快装巴士的服务流程
关键步骤:前期沟通
线上洽谈/电话沟通,了解您的基本需求,整装、局装、面积、风格喜好、预计造价等。预约到店,与设计师洽谈,对客户准确画像,确认生活品质调性定位,预约上门。
关键步骤:设计阶段
设计师上门进行三维立体量尺,客户需求调研,房屋结构,梁柱、水管、强弱电位置,原有保留设备及家具拍照。到店沟通详细设计方案,确定设计平面布局与功能定义,签订设计合同,绘制全套施工图、效果图以及精细预算,审核图纸以及精细预算报价,签订施工合同,择吉日开工。
关键步骤:施工阶段及落地跟进
施工与落地跟进:开工后,进行成品保护,团队会在重要施工节点进行施工验收,线上节点图片发送,施工过程中,巡检员会定期巡检工地,项目经理跟进各个工地施工进度。主材选购:业主可自行选择,集成材料配送。
关键步骤:施工保障
竣工综合验收,为客户提供10年以上的质保服务以及终生售后保障,做到零延期、力求零投诉,得到了合作业主的高度赞扬和认可。
快装巴士翻筑工艺木地板铺贴系统性能优势
踩踏安静
高柔木地板粘结剂由于其完全有别于传统悬浮铺贴,软性特质填充效果佳,做到“零”空鼓,踩踏无异响。
柔韧抗变形
天冬聚脉反应性树脂粘结剂,其终身具有柔韧性,有效抵御因基层开裂、地板变形而造成的地板起鼓、木地板抽缝等现象。
防潮、抗菌、防虫
高柔木地板粘结剂属于无机材料,可以填满所有空隙,而且具有很好的防水防潮效果,细菌失去生存空间,环境变得更健康。
环保健康
高柔木地板粘结剂不含苯类化合物,不散发甲醛,超低VOC,挥发性有机化合物几乎为0,安全无毒无害。
以上信息由专业从事家居装修加盟品牌的快装巴士于2024/5/19 8:58:11发布
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