基于移动互联网正在推动的客户感知和需求为的客户体验革命,该项目团队采用将人脸识别与人工服务结合提供定制服务的方式进行模拟实验,人脸识别,是指对输入的图像或视频,判断其中是否存在人脸,进而依据人脸的面部特征,自动进行身份识别。系统输入一般是一张或者一系列含有未确定身份的人脸图像,以及人脸数据库中的若干已知身份的人脸图象或者相应的编码,而其输出则是一系列相似度得分,表明待识别的人脸的身份。
但这样的控制系统对于一些服务至上的售卖类企业并不适用,基于移动互联网正在推动的客户感知和需求为的客户体验革命,团队采用将人脸识别与人工服务结合提供定制服务的方式进行模拟实验,即提高服务效率,又增加服务亲和度,对服务质量的提升产生了一定积极影响。人脸识别系统的研究始于20世纪60年代,由研究者 Bledsoe 建立了一个半自动的人脸识别系统开始,当时的人脸识别研究引起了诸多学科领域研究者的浓厚兴趣,80年代后随着计算机技术和光学成像技术的发展得到提高,人脸识别不但在时间运用上得到了提升,还大大减少了工作流程和人力成本,这样的结合似乎给用户带来了不一样的体验,对于酒店行业开启了一段新的革命征程,
人脸识别是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术,通过使用摄像机或摄像头采集含有人脸的图像或视频流,并自动在图像中检测和跟踪人脸,进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术。而在进入九十年代后,随着各行业对人脸识别系统的迫切需求,人脸识别研究再次成为了热门课题,并且以美国、德国和日本的技术实现为主;人脸识别,又称脸部辨识系统。是指利用分析比较人脸视觉特征信息进行身份鉴别的计算机技术,属于生物特征识别技术中的一种。
以上信息由专业从事电梯门禁系统的熵控智能于2024/5/20 6:59:38发布
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